Privacyverklaring

Privacyverklaring ChocoQueen.

ChocoQueen is onderdeel van InterMagna B.V. Met gewone structuur.

InterMagna is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 72316861 en is gevestigd aan Nieuwstraat 13, 5371 AH Ravenstein. Hierna: ChocoQueen.

In dit document wordt uitgelegd hoe ChocoQueen omgaat met het verwerken van uw persoonsgegevens. Bij de verwerking van uw persoonsgegevens betracht ChocoQueen de grootst mogelijke zorgvuldigheid.

Verkrijging persoonsgegevens.

Indien u gebruik maakt van de diensten van ChocoQueen, verstrekt u zelf een aantal persoons gegevens aan ChocoQueen, of worden persoonsgegevens van u verkregen in het kader van de overeenkomst. Onder persoonsgegevens wordt verstaan alle gegevens die betrekking hebben op geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoonCategorieën persoonsgegevens.

ChocoQueen verwerkt de volgende categorieën van persoonsgegevens:

Contact- en NAW gegevens, waaronder locatiegegevens, telefoonnummer, e-mailadres;
Bedrijfsgegevens, waaronder BTW-nummer en KvK nummer;
Afwijkend afleveradres;
Financiële gegevens;
Account gegevens, waaronder tevens uw wachtwoord en gebruikersnaam;
Overige door u zelf versterkte persoonsgegevens.

Doel van de verwerking

De persoonsgegevens die door ChocoQueen verwerkt worden, hebben ten doel om:

contact met u op te nemen om u te informeren over de door u afgenomen diensten en de uitvoering daarvan;
haar diensten te kunnen uitvoeren;
haar diensten te verbeteren;
betalingen te kunnen verrichten;
wettelijke verplichtingen na te kunnen komen;
marketing en communicatie uitingen te kunnen doen, waaronder het verbeteren van de website door middel van het analyseren van bezoekersgedrag op de website;
nieuwsbrieven te kunnen sturen;
met derden gegevens uit te wisselen ten behoeve van de uitvoering van dienstverlening voor zover dit noodzakelijk is.

Grondslag verwerking

Het verwerken van persoonsgegevens is slechts mogelijk op grond vande hiernavolgende grondslagen: (i) wettelijk verplichting, (ii) uitvoering overeenkomst, (iii) verkregen (uitdrukkelijke) toestemming van de betrokkenen, en (iv) gerechtvaardigd belang. Bij het verlenen van de diensten van ChocoQueen worden persoonsgegevens verwerkt. ChocoQueen verwerkt uitsluitend gegevens die ChocoQueen noodzakelijk acht voor (het verbeteren van) de dienstverlening en gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens die zij over u en uw gebruik van de diensten heeft verzameld. De grondslag voor het verwerken van deze gegevens is de overeenkomst die u met ChocoQueen bent aangegaan. Ook kunnen er persoonsgegevens van u verwerkt worden door het bezoeken van de website : www.chocoqueen.nl indien u hiervoor toestemming hebt gegeven.

Noodzaak verwerking

De verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk om de dienstverlening uit te kunnen voeren. De diensten die ChocoQueen biedt, kunnen zonder het verwerken van uw persoonsgegevens niet volledig uitgevoerd worden. Indien voor specifieke doeleinden met betrekking tot de persoonsgegevens uw expliciete toestemming is vereist, dient u hiervoor separaat toestemming te geven.

Geautomatiseerde besluitvorming

Er is geen sprake van geautomatiseerde besluitvorming.

Bewaartermijn

De door ChocoQueen verwerkte persoonsgegevens worden bewaard conform de relevante wet-en regelgeving. Indien een langere bewaartermijn noodzakelijk is op grond van wet-en regelgeving worden de persoonsgegevens langer bewaard conform deze eisen. Alle (verkregen) persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk.

Verwerking door derden

ChocoQueen deelt persoonsgegevens slechts met derden indien dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst en om te voldoen aan relevante wet-en regelgeving. Er worden geen persoonsgegevens verkocht. Op ChocoQueen kan een wettelijke verplichting rusten om persoonsgegevens met derden te delen. Indien met derden persoonsgegevens worden gedeeld, worden hiervoor verwerkingsovereenkomsten gesloten. De derden waarmee persoonsgegevens gedeeld worden zijn:

De ingeschakelde bezorgdienst(en), ten behoeve van uitvoering van de overeenkomst. De categorieën van persoonsgegevens die verwerkt worden zijn contact- en NAW-gegevens.
De payment provider, ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst. De categorieën van persoonsgegevens die verwerkt worden zijn financiële gegevens.
De boekhouder, ten behoeve van de uitvoering van een overeenkomst. De categorieën van persoonsgegevens die verwerkt worden zijn contact- en NAW-gegevens en financiële gegevens.
Software leveranciers, ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst. De categorieën van persoonsgegevens die verwerkt worden zijn de contact- en NAW-gegevens.
Website beheerder, ten behoeve van uitvoering van de overeenkomst. De categorieën van persoonsgegevens die verwerkt worden zijn de contact- en NAW-gegevens.
Ingeschakelde derden, ten behoeve van uitvoering van de overeenkomst. De categorieën van persoonsgegevens die verwerkt worden zijn de contact- en NAW-gegevens.

Beveiliging van Persoonsgegevens

ChocoQueen neemt het beschermen van uw persoonsgegevens serieus en neemt dienaangaande, rekening houdend met de stand van de techniek, uitvoeringskosten, alsook met de aard, omvang, context en de verwerkingsdoeleinden en de qua waarschijnlijkheid en ernst uiteenlopende risico’s voor de rechten en vrijheden van personen, passende technische en organisatorische maatregelen om een op het risico afgestemd beveiligingsniveau te waarborgen.

Jonger dan 16 jaar?

Al u minderjarig bent, dus jonger dan 16 jaar, dan mag u alleen toestemming geven voor het verwerken vanuit persoonsgegevens met toestemming van een van uw ouders of wettelijke voogd. Het is dan belangrijk dat uw ouder(s) of uw voogd dit statement leest. Zij kunnen ook de rechten uitoefenen die u hebt met betrekking tot de persoonsgegevens die u bij ons achterlaat, zoals het recht om u te verzetten tegen de (verdere) verwerking van uw persoonsgegevens of het recht op inzage in en correctie van uw gegevens.

E-mail nieuwsbrief en andere marketing tools

U kunt zich via de website registeren voor een nieuwsbrief en/of voor andere commerciële aanbiedingen. Wanneer u zich registreert, dan vraagt ChocoQueen toestemming om uw e-mailadres te verwerken met als doel uw marketing e-mails te sturen met daarin de meest recente informatie over de producten en diensten, speciale aanbiedingen en marketing campagnes. U ontvangt alleen marketing e-mails wanneer u daartoe toestemming heeft gegeven.

Uw toestemming omvat ook uw goedkeuring van het feit dat ChocoQueen de inhoud van de marketing e-mails kan personaliseren in overeenstemming met uw behoeften en belangen op basis van een eventueel gebruikersprofiel dat voor u is gecreëerd.

Uw toestemming voor het verzenden van marketing e-mails kunt u op elk gewenst moment intrekken door te klikken op “uitschrijven” onderin marketing e-mail. Het intrekken van de toestemming is niet van invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd voorafgaand aan het intrekken van de toestemming.

Recht van betrokkenen

Als betrokkene heeft de volgende rechten:

Recht op inzage
Als betrokkene heeft u het recht om uitsluitsel te krijgen over het al dan niet verwerken van uw persoonsgegevens en, wanneer dat het geval is, om inzage te verkrijgen met betrekking tot de verwerking daarvan.
Recht op rectificatie
U heeft het recht om rectificatie en aanvulling van onjuiste gegevens te verkrijgen.
Recht op gegevens wisseling
Zonder onredelijke vertraging dient een betrokkene wisseling van hem betreffende persoonsgegevens te verkrijgen.
Recht op beperking van de verwerking
Als betrokkene heeft u het recht op beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens. Neem hiervoor contact op met ChocoQueen.
Recht op overdraagbaarheid van gegevens
Een betrokkene heeft het recht om de hem betreffende persoonsgegevens die hij verstrekt heeft aan ChocoQueen, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen om deze persoonsgegevens eventueel over te dragen aan een derde. Een betrokkene kan ChocoQueen ook de opdracht geven om deze gegevens rechtstreeks aan een derde over te dragen.
Recht van bezwaar
De betrokkene heeft te allen tijde het recht om vanwege met zijn specifieke situatie verband houdende redenen bezwaar te maken tegen de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens met inbegrip van profilering op basis van die bepalingen. ChocoQueen staakt de verwerking van de persoonsgegevens tenzij er sprake is van dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking die zwaarder wegen dan de belangen, vrijheden en rechten van de betrokkene die verband houden met de uitoefening van, instelling of onderbouwing van een rechtsvordering.

Klacht

Indien u een klacht heeft over de wijze waarop ChocoQueen met uw persoonsgegevens omgaat, of een van bovengenoemde rechten wenst uit te oefenen, kunt u contact opnemen via de website of per e-mail via info@chocoqueen.nl. Om er zeker van te zijn dat u een recht wenst uit te oefenen verzoekt ChocoQueen u om een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen. U kunt hierbij uw pasfoto en MRZ (strook met nummers onderaan) zwart maken ter bescherming van uw privacy. ChocoQueen zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 4 weken op uw verzoek reageren. Tevens kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit is bevoegde handhavingsinstantie.

U kunt hiervoor contact opnemen via deze link:

https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Wijziging Privacy Statement

ChocoQueen kan te allen tijde de privacyverklaring aanpassen. Op de website staat de meest recente versie gepubliceerd. Houd daarom altijd de website in de gaten voor de meest recente versie. Als het nieuwe privacy statement gevolgen heeft voor de wijze waarop ChocoQueen reeds verzamelde gegevens met betrekking tot u verwerken, dan brengt ChocoQueen u daarvan per e-mail op de hoogte.

Deze versie is voor het laatst vastgesteld op 18 september 2024